Enriched customer experience

Enriqueciendo la experiencia de los usuarios

 
 
 

 
 

Últimos artículos


Nuevo estudio: ¿la clave de la fidelidad de los clientes reside en la televisión del futuro?

Aproximadamente un tercio de los consumidores estadounidenses y un cuarto de los holandeses interesados en la televisión convergida cambiarían de proveedor de servicios móviles si éste no ofreciese este servicio, según revela nuestro nuevo estudio. Obtener nuevos ingresos y garantizar la fidelidad de los clientes son dos razones de peso para que los operadores móviles evolucionen hacia los servicios de televisión del futuro.


El contexto: el secreto que se oculta tras la publicidad móvil

Como líder mundial en la fabricación de dispositivos móviles, Nokia está a la vanguardia de la publicidad móvil. Entrevistamos a Anssi Vanjoki, Vicepresidente Ejecutivo de la unidad Markets de Nokia, para obtener más información.


La publicidad móvil está alcanzando la mayoría de edad

Desde sencillos mensajes de texto hasta la sofisticada publicidad basada en la ubicación del usuario, el sector móvil presenta un gran potencial de innovación. Charlamos con la especialista Julie Ask, de Jupiter Research, sobre las perspectivas del sector.


La experiencia de los clientes es clave para obtener beneficios a largo plazo

La experiencia que tienen los clientes a la hora de utilizar su red es la clave para obtener la mayor rentabilidad de las inversiones realizadas en su captación.


La adjudicación de importantes contratos confirma el liderazgo en televisión por IP

Pedimos a Thomas Werner, de Nokia Siemens Networks, que nos cuente más sobre lo que la compañía puede ofrecer en la interesante tecnología de la televisión por IP.


Los beneficios por servicios de datos despegan este año

Los servicios avanzados de datos son la gran esperanza para aumentar los ingresos. ¿Hace honor la realidad a estas expectativas? Las cifras y los análisis publicados recientemente así lo indican.

 

Las pruebas de televisión por móvil aumentan la confianza en Dinamarca

Al igual que ocurre en muchos otros países, en Dinamarca la televisión por móvil es objeto de debate político en relación con las licencias, su regulación y la asignación de frecuencias. A mediados de 2007 realizamos una prueba con un grupo de usuarios utilizando DVB-H en colaboración con TDC, el principal operador de telecomunicaciones de Dinamarca y Modern Times Group/Viasat, proveedor y distribuidor de contenido.

 

La realidad a la que hacen frente los operadores virtuales de red

En los últimos años el número de operadores virtuales de red ha experimentado un verdadero boom: su aparición recuerda a los hongos que salen por doquier en los campos después de una lluviosa noche de verano. En este contexto, elegir el modelo correcto para la estrategia de negocio resulta crucial para lograr el éxito a largo plazo.